مهارت ها و تخصص ها
لازمه ی تدوین یک استراتژی موفق، یادگیری فرآیندهای هرکسب و کاری است تا بتوان با ایجاد یک نقشه راه درست به سود دهی رسید، که از بزرگترین چالش ها برای من در این حرفه است.
مدیریت ارتباط با مشتری تخصص اصلی بنده است. در این علم، ابعاد سازمان مهم نیست بلکه روند CRM باید به درستی پیش رود تا منجر به رشد آن سازمان شود.
تجربه مشتری واژه ای است که کمتر کسب و کاری با آن آشنا است. در اجرای علم روز تجربه مشتری با CRM همراه شما خواهم بود.
فروش و بازاریابی از ارکان مهم در CRM هستند وپیاده سازی آن ها از جمله فرآیندهای مهمی است که باید به درستی در سازمان اجرا شود.
در پیاده سازی همه فرایندهای یک سازمان :از فروش تا خدمات پس از فروش ، تولید تا تحویل بار و ... همراه شما خواهم بود.
فناوری اطلاعات بخش مهمی از سازمان است. آموزش و تعلیم تیم IT بصورت حرفه ای در سازمان ها یکی از تخصص های اینجانب است.
برند لوناتِک با سابقه ای نزدیک به ۱۵ سال، مجموعه ای فعال در زمینه های طراحی و پیاده سازی نرم افزار های سازمانی از قبیل Microsoft CRM ، تولید، منابع انسانی، خرید و مدیریت استراتژیک، همچنین طراحی سایت، طراحی و اجرای شبکه و اتاق سرور، تحلیل داده ها و فرآیندهای سازمانی، مدیـریت ارتباط با مشتری و … است.
مجموعه لوناتِک طی سال ها فعالیت، با گذراندن فراز و نشیب های بسیار و کسب تجربه های فراوان در حوزه های کاری خود بخصوص پیاده سازی و اجرای نرم افزار مایکـروسافت سی ار ام Microsoft Dynamics 365/CRM توانسته اعتماد مشتریان بسیاری را به دست آورد .
به جرات می توان گفت: هرموقع سازمانی به جایی میرسد که هیچ کس نمیتواند به آنها کمک کند و راهی دیگر ندارند، لوناتِک راه حل آنرا طراحی و اجرا میکند.
همه مشتریان ما میدانند منافع آن ها برای ما در اولویت است زیرا معتقدیم رشد ما وابسته به موفقیت مشتریان ما است و در این راستا جهت توانمندسازی همه افراد سازمان ها، برای دستیابی به اهداف بیشتر و حرکت بسوی آینده ای بهتر، طبق شعار خود ( جلوتر از دیگران حرکت کنید) تمام تلاش خود را می کنیم.
پروژه موفق
رضایت مشتری
سالها تجربه
استخدام
برند آموزشی لونالِرن در زمینه برگزاری دورههای آموزشی تخصصی در حوزه فناوری اطلاعات، دوره های تخصصی IT، Microsoft CRM و… با رویکرد توسعه و حفظ منابع مالی شرکت های کوچک و متوسط، فعالیت خود را آغاز نموده است.
طی سالها فعالیت متعهدانه خود تا کنون، توانسته ام مشتریان بسیاری را از سراسر کشور جذب کنم که با توجه به حجم زیاد درخواست ها، پشتیبانی از همه این عزیزان بصورت همزمان برای من مقدور نبود، در این بین سازمانهای کوچک و متوسط زیادی بوده اند که به دلیل عدم توانایی مالی و بودجه مناسب، نتوانسته اند CRM و یا نرم افزارهای سازمانی مناسبی را در کسب و کار خود پیاده سازی کنند.
در نتیجه جهت رفاه حال مشتریانم در سراسر کشور و کمک به سازمان های کوچک و متوسط رو به رشد، برآن شدم پلتفرم آموزشی لونالِرن را راه اندازی کنم و با ارائه دوره های آموزشی کاربردی در حوزه های مختلف از جمله: مدیریت ارتباط با مشتری CRM، فروش ، بازاریابی و خدمات پس از فروش، تولید، منابع انسانی، انواع نرم افزارهای سازمانی، تعلیم تیم IT ،آموزش شبکه، فرآیندهای سازمانی و هرآنچه که یک سازمان جهت رشد و پیشرفت به آن نیاز دارد به کاهش هزینه ها و مشکلات اقتصادی و توسعه سازمان ها تا حد ممکن کمک کنم.
اگر توان پرداخت حقوق و دستمزد نیروی متخصص را ندارید و یا بودجه کافی جهت برون سپاری پروژه های خود به شرکت های دیگر را ندارید می توانید طبق نیاز خود و سازمانتان، به تهیه دوره های آموزشی که در وب سایت لونالِرن قابل مشاهده است بپردازید و با یادگیری، خود بتوانید مشکلات سازمانتان را برطرف کنید.
کلیه دوره های آموزشی لونالِرن، نه تنها برای مدیران کسب و کارهای مختلف و کارمندان مناسب است بلکه برای همه افراد علاقه مند به این حوزه نیز مناسب است.
از ویژگی های بارز دوره های لونالِرن، آموزش کامل و جامع و ارائه نکات مهم و مثال های کاربردی می باشد تا یادگیری مطالب تخصصی و پیچیده برای شما عزیزان قابل فهم باشد.
از سال ۱۳۸۰ وارد دنیای کسب و کار شدم. در ابتدا فعالیت خود را در زمینه آموزش و راه اندازی نرم افزارهای حسابداری آغاز نمودم. در آن سال ها تعداد محدودی نرم افزار حسابداری در بازار وجود داشت و شرکت های بسیاری بودند که شناخت کافی از کاربرد این نرم افزارها نداشتند. بنابراین با توجه به علاقه من به حوزه آموزش، تصمیم گرفتم نحوه استفاده درست از حسابداری و ایجاد نظم در ورودی و خروجی ها، گردش مالی و… را در سازمان ها آموزش بدهم.
میدان جمهوری اسلامی ، جنب بانک مسکن ، مجتمع اداری تجاری نگین
۰۳۱-۹۱۰۱۵۰۶۲
info@alimokhtari.name